VERZENDBELEID

Op dit moment verzenden we wereldwijd; zie hieronder voor meer informatie. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. De opgegeven termijnen zijn slechts een schatting; leveringsdata kunnen niet worden gegarandeerd. Hoewel de meeste bestellingen vroeg aankomen, zijn er gevallen waarin bestellingen te laat aankomen. De gekozen vervoerder is gebaseerd op verschillende factoren; verzoeken om levering door een specifieke vervoerder kunnen niet worden ingewilligd. Verzendadressen kunnen niet worden gewijzigd zodra een bestelling is geplaatst; Als u na plaatsing een adresprobleem herkent, wacht dan op de trackinginformatie (via e-mail) en neem rechtstreeks contact op met de aangegeven vervoerder om dit bij te werken. FOLUMEN® is niet verantwoordelijk voor verkeerd geleverde artikelen vanwege een onjuist of onvolledig adres. Houd er rekening mee dat bestellingen van meerdere artikelen waarschijnlijk in meerdere pakketten/vanuit verschillende faciliteiten worden verzonden en op verschillende dagen/met verschillende vervoerders aankomen; Houd er rekening mee dat het 10 werkdagen duurt voordat alle artikelen arriveren. Als alle bestelde artikelen niet binnen dit tijdsbestek zijn ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice op info@folumen.com met uw bestelgegevens, zodat we u snel kunnen helpen. Als een pakket door de vervoerder als "Afgeleverd" is gemarkeerd, maar nog niet is ontvangen, kan het 5 extra werkdagen duren voordat het pakket wordt afgeleverd. (Sommige vervoerders geven aan dat het pakket is afgeleverd als het bij de plaatselijke vestiging aankomt, maar hebben de bezorging bij u nog niet voltooid.) Als de bestelling op de 5e werkdag na levering nog niet is ontvangen, volgens de trackingcode van het pakket, neem dan contact op met aan ons klantenservice team op info@folumen.com met uw bestelgegevens, zodat we u snel kunnen helpen. Als uw artikel(en) beschadigd aankomen, bewaar dan alle verpakkingen en producten en stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam op info@folumen.com met uw bestelgegevens en foto's van de staat waarin het/de artikel(en) in kwestie is/zijn aangekomen, zodat we kan snel helpen.      

Retourneringen: kosten voor de ontvanger/koper

Bestellingen onder € 39,95: + verzendkosten 

Bestellingen vanaf € 39,95: GRATIS standaardlevering in Nederland en België, anders + verzendkosten

Versnelde optie: Nee

Handtekening vereist bij leveringen: niet nodig 

Verwachte aankomsttijd: 1-2 werkdagen in Nederland en België